소상공인 스마트상점 기술보급사업은 키오스크, 디지털사이니지, 서빙로봇 등 스마트 기술 도입 비용을 정부가 지원하는 프로그램입니다. 2025년 기준으로 조사한 자료에 따르면 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하며, 일반형은 최대 500만 원, 렌탈형은 연 350만 원, SaaS형은 연 30만 원까지 지원받을 수 있습니다. 일반형의 경우 국비 지원 비율이 50~70%이며, 간이과세자나 1인 자영업자 등 취약계층은 80%까지 지원받을 수 있습니다. 렌탈형은 서빙로봇이나 키오스크를 1년간 렌탈로 이용할 수 있도록 70%를 지원하며, SaaS형은 매출·재고 관리 소프트웨어 구독료 전액을 지원합니다. 신청 기간은 2025년 5월 9일부터 5월 30일까지이며, 소상공인스마트상점 공식 홈페이지에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.
이 글에서는 2025년 소상공인 스마트상점 기술보급사업의 핵심인 지원 대상, 지원 유형별 금액, 신청 방법, 필요 서류, 유의사항까지 실전 가이드를 상세히 안내합니다.
소상공인 스마트상점 지원 사업이란
스마트상점 기술보급사업은 소상공인의 디지털 전환과 경영 효율화를 돕기 위해 스마트 기술 도입 비용을 정부가 지원하는 사업입니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하며, 소상공인기본법에 따른 소상공인이면 누구나 신청할 수 있습니다. 2025년에는 총 1만여 개 점포를 지원할 계획이며, 일반형 6,170개, 렌탈형 800개, SaaS형 3,000개로 배정되어 있습니다.
스마트 기술 도입은 비용 부담이 크기 때문에 많은 소상공인이 망설이게 됩니다. 하지만 이 사업을 활용하면 초기 투자 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 특히 키오스크나 서빙로봇은 인건비 절감과 주문 정확도 향상에 도움이 되며, 디지털사이니지는 메뉴판이나 광고판으로 활용하여 고객 유입을 늘릴 수 있습니다. 관련 자료에 따르면 스마트 기술을 도입한 소상공인은 평균 운영비가 15~20% 감소하고, 고객 만족도가 상승하는 효과를 보고하고 있습니다.
지원 대상 및 자격 요건
스마트상점 지원 사업의 대상은 소상공인기본법 제2조에 따른 소상공인입니다. 업종 제한 없이 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포라면 신청할 수 있습니다. 다만 이미 스마트상점 기술보급사업을 통해 지원받은 점포는 중복 지원이 제한됩니다. 예외적으로 2020년~2021년에 스마트오더만 지원받은 점포는 다른 기술 분야로 재신청이 가능합니다.
신청 자격 요건은 비교적 간단합니다. 사업자등록증을 보유하고 있으며, 실제로 점포를 운영 중이면 됩니다. 온라인 전용 사업자나 무점포 사업자는 신청 대상에서 제외되므로, 실제 오프라인 점포를 운영하는 소상공인만 신청할 수 있습니다. 또한 국세 또는 지방세 체납이 없어야 하며, 부도·폐업·회생절차 진행 중인 사업자는 신청이 제한됩니다.
취약계층 소상공인은 우대 지원을 받을 수 있습니다. 간이과세자, 1인 자영업자, 장애인, 국가유공자, 영세 소상공인 등은 일반형에서 국비 지원 비율이 80%까지 확대됩니다. 일반 소상공인이 50~70% 지원받는 것에 비해 훨씬 유리한 조건이므로, 해당 대상자는 적극적으로 신청하는 것이 좋습니다.
지원 유형과 금액
스마트상점 지원 사업은 크게 일반형, 렌탈형, SaaS형 세 가지 유형으로 나뉩니다. 각 유형은 지원 내용과 한도, 국비 지원 비율이 다르므로, 자신의 점포 상황에 맞는 유형을 선택하는 것이 중요합니다.
일반형 (구매 지원)
일반형은 스마트 기술 장비를 직접 구매할 때 비용을 지원하는 유형입니다. 배리어프리 키오스크, 디지털사이니지, 스마트 POS, 태블릿 오더, 무인계산대 등이 지원 대상이며, 지원 한도는 최대 500만 원입니다. 국비 지원 비율은 기술 종류에 따라 다르며, 전자칠판과 디지털사이니지는 50%, 그 외 기술은 70%가 지원됩니다. 취약계층은 80%까지 지원받을 수 있어, 자부담을 크게 줄일 수 있습니다.
일반형은 장비를 소유하게 되므로 장기적으로 활용하기에 적합합니다. 예를 들어 키오스크를 500만 원에 구매한다면, 70% 지원 시 350만 원을 정부가 부담하고 자부담은 150만 원만 내면 됩니다. 취약계층이라면 자부담이 100만 원으로 더 줄어들어 부담이 훨씬 적습니다.
렌탈형 (렌탈료 지원)
렌탈형은 서빙로봇이나 배리어프리 키오스크를 구매 대신 1년간 렌탈로 이용할 수 있도록 렌탈료를 지원하는 유형입니다. 지원 한도는 연 350만 원이며, 12개월 단위로 지원받을 수 있습니다. 국비 지원 비율은 70%이므로, 렌탈료가 월 50만 원이라면 정부가 35만 원을 부담하고 자부담은 월 15만 원만 내면 됩니다.
렌탈형은 초기 구매 비용 부담 없이 스마트 기술을 체험해볼 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 서빙로봇은 구매 시 수천만 원이 들지만, 렌탈을 활용하면 월 단위로 저렴하게 이용할 수 있습니다. 1년 렌탈 후 사업 효과를 확인한 뒤 구매 여부를 결정할 수 있어, 리스크가 적습니다.
SaaS형 (소프트웨어 구독료 지원)
SaaS형은 매출 관리, 재고 관리, 고객 관리 등 클라우드 기반 소프트웨어 구독료를 지원하는 유형입니다. 지원 한도는 연 30만 원이며, 6개월 단위로 지원받을 수 있습니다. 국비 지원 비율은 100%이므로, 자부담 없이 전액 무료로 소프트웨어를 이용할 수 있습니다.
SaaS형은 물리적 장비 설치가 필요 없고, PC나 스마트폰만 있으면 바로 활용할 수 있습니다. 예를 들어 월 3만 원짜리 매출 관리 프로그램을 사용한다면, 정부가 12개월분 36만 원을 전액 지원하므로 자부담이 전혀 없습니다. 소규모 점포나 온라인과 병행하는 소상공인에게 유용한 옵션입니다.
신청 방법 및 절차
스마트상점 지원 사업 신청은 소상공인스마트상점 공식 홈페이지에서 온라인으로 진행됩니다. 신청 기간은 2025년 5월 9일부터 5월 30일까지이며, 기간 내에 신청서를 제출하면 됩니다. 신청 후에는 서류 평가와 현장 심사를 거쳐 최종 선정되며, 선정 결과는 6월 중순경 발표될 예정입니다.
신청 절차는 다음과 같습니다. 먼저 소상공인스마트상점 홈페이지에 회원가입하고 로그인합니다. 그다음 지원 유형(일반형/렌탈형/SaaS형)을 선택하고, 신청서를 작성하여 제출합니다. 신청서에는 사업자 정보, 점포 정보, 희망 기술, 사업계획 등을 입력해야 하며, 사업자등록증과 점포 사진 등을 첨부해야 합니다. 신청서 제출 후에는 진흥공단에서 서류 검토를 진행하며, 필요 시 추가 서류 요청이나 현장 방문 심사가 있을 수 있습니다.
선정 기준은 사업 타당성, 효과성, 실현 가능성 등을 종합적으로 평가합니다. 단순히 먼저 신청한 순서대로 선정하는 것이 아니라, 스마트 기술 도입으로 경영 개선 효과가 클 것으로 예상되는 점포를 우선 선정합니다. 따라서 신청서 작성 시 스마트 기술 도입 목적, 기대 효과, 활용 계획 등을 구체적으로 작성하는 것이 중요합니다.
필요 서류 및 준비사항
신청 시 제출해야 하는 주요 서류는 사업자등록증, 점포 사진, 사업계획서 등입니다. 사업자등록증은 유효한 사업자임을 증명하는 필수 서류이며, 국세청 홈택스에서 발급받을 수 있습니다. 점포 사진은 현재 점포 내부와 외부를 촬영한 사진으로, 스마트 기술을 설치할 공간을 보여주는 용도입니다. 사업계획서는 간단한 양식이 제공되며, 도입하고자 하는 기술과 활용 계획을 작성하면 됩니다.
취약계층 소상공인이 80% 지원율을 적용받으려면 추가 증빙 서류가 필요합니다. 간이과세자는 사업자등록증에 간이과세 표시가 되어 있으므로 별도 서류가 필요 없지만, 장애인은 장애인등록증, 국가유공자는 국가유공자증을 제출해야 합니다. 1인 자영업자는 고용보험 가입 내역이 없거나 종업원 수가 0명임을 확인할 수 있는 서류를 제출하면 됩니다.
신청 전 준비해야 할 사항으로는 스마트 기술 종류 선정, 공급업체 확인, 설치 공간 확보 등이 있습니다. 어떤 기술을 도입할지 미리 결정하고, 해당 기술을 공급할 수 있는 업체를 찾아두는 것이 좋습니다. 소상공인스마트상점 홈페이지에는 공급업체 목록이 제공되므로, 사전에 견적을 받아보고 비교하는 것이 유리합니다. 또한 키오스크나 디지털사이니지를 설치할 공간을 점포 내부에 확보해두어야 합니다.
유의사항 및 활용 팁
스마트상점 지원 사업 신청 시 주의해야 할 점이 몇 가지 있습니다. 첫째, 중복 지원 제한입니다. 이미 스마트상점 사업으로 지원받은 점포는 재신청이 불가능하므로, 신청 전에 과거 지원 이력을 확인해야 합니다. 다만 2020~2021년에 스마트오더만 지원받은 경우는 다른 기술로 재신청할 수 있습니다.
둘째, 2025년부터 배리어프리 키오스크 도입이 의무화되었습니다. 2025년 1월 28일부터 시행된 규정에 따라, 키오스크를 신규 설치하거나 교체하는 경우 장애인·고령자도 쉽게 사용할 수 있는 배리어프리 기능이 포함되어야 합니다. 일반 키오스크를 구매한 후 배리어프리 기능을 추가하면 추가 비용이 발생하므로, 처음부터 배리어프리 키오스크를 선택하는 것이 좋습니다.
셋째, 지원금 집행 기한을 지켜야 합니다. 선정된 후에는 일정 기간 내에 기술을 도입하고 설치를 완료해야 하며, 기한을 넘기면 지원금이 취소될 수 있습니다. 일반적으로 선정 후 3~6개월 이내에 설치를 완료해야 하므로, 공급업체와 사전에 일정을 조율하는 것이 중요합니다.
활용 팁으로는 여러 유형을 동시에 신청하는 것입니다. 일반형과 SaaS형은 동시에 신청할 수 있으므로, 키오스크를 설치하면서 매출 관리 소프트웨어도 함께 신청하면 효과가 극대화됩니다. 또한 취약계층에 해당한다면 반드시 증빙 서류를 제출하여 80% 지원율을 적용받는 것이 유리합니다.
결론
소상공인 스마트상점 기술보급사업은 초기 투자 부담 없이 키오스크, 서빙로봇, 디지털사이니지 등 스마트 기술을 도입할 수 있는 좋은 기회입니다. 일반형은 최대 500만 원, 렌탈형은 연 350만 원, SaaS형은 연 30만 원까지 지원받을 수 있으며, 취약계층은 최대 80%까지 지원받을 수 있습니다. 신청 기간은 2025년 5월 9일부터 5월 30일까지이므로, 기한 내에 소상공인스마트상점 홈페이지에서 신청하시기 바랍니다.
스마트 기술 도입은 단순히 장비를 설치하는 것에 그치지 않고, 인건비 절감, 주문 정확도 향상, 고객 만족도 증대 등 다양한 효과를 가져옵니다. 관련 자료에 따르면 스마트 기술을 활용한 소상공인은 경영 효율이 평균 15~20% 개선되는 것으로 나타났습니다. 이 기회를 놓치지 말고 적극적으로 신청하여 디지털 전환을 실현하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
❓ 스마트상점 지원 사업은 어떤 소상공인이 신청할 수 있나요?
소상공인기본법 제2조에 따른 소상공인이면 업종 제한 없이 신청할 수 있습니다. 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 오프라인 점포를 운영해야 하며, 사업자등록증을 보유하고 있어야 합니다. 다만 이미 스마트상점 사업으로 지원받은 점포는 중복 지원이 제한됩니다.
❓ 일반형, 렌탈형, SaaS형 중 어떤 유형을 선택해야 하나요?
점포 상황에 따라 선택하면 됩니다. 장비를 소유하고 싶다면 일반형(최대 500만원), 초기 비용 부담 없이 체험하고 싶다면 렌탈형(연 350만원), 소프트웨어만 필요하다면 SaaS형(연 30만원)을 선택하세요. 일반형과 SaaS형은 동시에 신청할 수 있습니다.
❓ 취약계층 소상공인은 어떤 혜택이 있나요?
간이과세자, 1인 자영업자, 장애인, 국가유공자 등 취약계층은 일반형에서 국비 지원 비율이 80%까지 확대됩니다. 일반 소상공인이 50~70% 지원받는 것보다 훨씬 유리하므로, 해당 대상자는 증빙 서류를 제출하여 우대 지원을 받으시기 바랍니다.
❓ 신청 기간은 언제이고, 선정 결과는 언제 발표되나요?
신청 기간은 2025년 5월 9일부터 5월 30일까지이며, 소상공인스마트상점 공식 홈페이지에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 신청 후 서류 평가와 현장 심사를 거쳐 최종 선정되며, 선정 결과는 6월 중순경 발표될 예정입니다.
❓ 이미 스마트상점 지원을 받은 점포는 재신청할 수 없나요?
원칙적으로 이미 스마트상점 기술보급사업으로 지원받은 점포는 중복 지원이 제한됩니다. 다만 2020~2021년에 스마트오더만 지원받은 점포는 다른 기술 분야로 재신청이 가능합니다. 신청 전에 과거 지원 이력을 확인하시기 바랍니다.